In un contesto economico in cui l'attenzione ai costi è la priorità per tutte le aziende; i cosiddetti "servizi comuni" sono costantemente sotto la lente di ingrandimento e sono oggetto dei tagli più significativi; spesso incondizionati.
Un buon modello di classificazione e attribuzione dei costi ai prodotti finali permette di evidenziare quali sono le aree meno efficienti e di intraprendere azioni mirate al contenimento minimizandone l'impatto sui livelli di servizio